Juridisch

Algemene Voorwaarden

Laatste update: 30 maart 2026

1. Definities

afdeling.ai: de handelsnaam van Farid Bouchdak, gevestigd in Nederland. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met afdeling.ai. AI-werknemer: een geautomatiseerde softwareoplossing (Lisa, Thomas of Sarah) die afdeling.ai levert als abonnementsdienst. Overeenkomst: het abonnement dat Klant afsluit voor een of meer AI-werknemers.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van afdeling.ai, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

3. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant akkoord gaat met een offerte of opdrachtbevestiging van afdeling.ai, of op het moment van betaling van de eerste factuur.

4. Abonnement en looptijd

  • Abonnementen worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Opzegging is mogelijk per maand, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
  • Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan via hallo@afdeling.ai.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Facturering geschiedt maandelijks vooraf.
  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij niet-tijdige betaling is afdeling.ai gerechtigd de dienstverlening te staken na een betalingsherinnering.

6. Dienstverlening

  • afdeling.ai levert de overeengekomen AI-werknemers naar beste kunnen en conform de beschrijving op de website.
  • afdeling.ai is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit fouten in de output van AI-werknemers.
  • Klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoudelijke controle van offertes, berichten en content die via AI-werknemers worden gegenereerd.

7. Toegang en medewerking

  • Klant verstrekt afdeling.ai de benodigde toegang tot systemen (e-mail, sociale media) die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening.
  • Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie (prijslijsten, FAQ, etc.).

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.

9. Intellectueel eigendom

De door afdeling.ai ontwikkelde systemen, software en werkwijzen blijven te allen tijde eigendom van afdeling.ai. De door AI-werknemers gegenereerde output (offertes, berichten, posts) is eigendom van de Klant.

10. Aansprakelijkheid

  • De aansprakelijkheid van afdeling.ai is beperkt tot het maandbedrag dat Klant in de betreffende maand heeft betaald.
  • afdeling.ai is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen

afdeling.ai behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk meegedeeld.

Vragen?

Neem contact op via hallo@afdeling.ai.